Häufig gestellte Fragen von Digitalmentor:innen (FAQ)

Als Digitalmentor:in sind Sie sicher im alltäglichen Umgang mit Ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop und bringen Empathie, Geduld, Kreativität, Offenheit und Freude bei der Wissensvermittlung mit.

Um später als Digitalmentor:in tätig zu sein, benötigen Sie ein Führungszeugnis. (Für die Ausübung eines Ehrenamtes entfallen die Beantragungsgebühren) Das Mindestalter, um Digitalmentor:in im Projekt digital dabei zu werden, ist 16 Jahre.

Welche Form der Unterstützung möchten Sie anbieten? Einzel- oder Gruppenkurse, Digitale Unterstützung am Telefon oder offene Digital-Sprechstunden? Alles ist möglich und abhängig von ihrem gewählten Einsatzort. Vorrangig kommen als Einsatzorte Seniorentreffpunkte, Kulturzentren, Räume in Vereinen, religiösen Einrichtungen, Schulen, Banken etc. in Frage. Voraussetzungen für passende Räumlichkeiten sind ein vorhandenes WLAN und ein Ansprechpartner vor Ort. Schauen Sie gerne auf unserer interaktiven Karte welche digitalen Angebote es in Ihrer Nähe gibt

Aktuell sind Schulungen in Häuslichkeiten von Senior:innen nicht vorgesehen. Das Projekt Silber und Smart Zuhause, mit dem wir kooperieren, deckt den Bedarf für Menschen mit Mobilitätseinschränkung ab.

In regelmäßigen Abständen erhalten Sie von uns Newsletter mit aktuellen Gesucht- Anzeigen unserer Kooperationspartner:innen aus dem ganzen Hamburger Stadtgebiet. Hier erhalten Sie einen ersten Einblick in das Angebot und Kontaktdaten zu den jeweiligen Stellen. Zudem haben Sie die Möglichkeit auf unserer interaktiven Stadtkarte proaktiv einen Träger Ihrer Wahl auszusuchen und Kontakt aufzunehmen. Sie können jederzeit auch Kontakt zur Koordinierenden Stelle im Albertinen Haus aufnehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und suchen mit Ihnen gemeinsam nach einem Einsatzort.

Die Schulungen mit den Senior:innen werden sehr individuell sein: Jede:r Digitalmentor:in bringt mit seiner Persönlichkeit und seinem Erfahrungsschatz unterschiedliche Voraussetzungen mit. Ebenso sind die Bedarfe der Senior:innen von Mensch zu Mensch unterschiedlich.

Bei den Schulungen geht es um Vermittlung von Grundwissen im Umgang mit digitalen Geräten. Mit Ihrer eigenen Alltagskompetenz und der Teilnahme an der vorbereitenden Schulung sind Sie also bestens gewappnet! Jede durchgeführte Schulung wird von Ihnen dokumentiert.

Unsere Digitalmentoren:innen sind in unterschiedlichen Formaten eingesetzt. Ob flexibles Digitalcafé, Einzelunterricht, Kursangebote oder digitale Unterstützung. Sie entscheiden welches Format Ihnen entspricht und zu Ihren Einsatzmöglichkeiten passt. Es gibt keine Vorgaben, wie viele Einsätze Sie leisten müssen. Mehrere Einsätze können sich aber lohnen. Siehe Aufwandsentschädigung!

Zweimal pro Jahr wird ein großes Netzwerktreffen veranstaltet, zu dem alle Digitalmentor:innen eingeladen werden. Darüber hinaus sind regelmäßige Zoom-Treffen geplant.

Das „Forum“ im geschützten Bereich dieser Webseite bietet allen Mitgliedern die Gelegenheit, Fragen in die Community zu stellen, sich auszutauschen oder nach Unterstützung zu suchen.